お支払方法について

代金のお支払いは『代金引換』、『クレジットカード決済』、『NP後払い』、『Amazon Pay』、『楽天Pay』、『PayPay』、『あと払い(ペイディ)』、『d払い』、『ソフトバンクまとめて支払い』、『auかんたん決済』にて承ります。

【代金引換決済について】

決済手数料は330円(税込)です。商品お届けの際に配送業者へ商品代金と合わせてお支払いください。

【クレジットカード決済について】

決済手数料は無料です。ご利用いただけるカード会社は『 VISA / Master/ JCB / AMEX / Diners 』となります。

各種クレジット決済

【NP後払いについて】

決済手数料は220円(税込)です。
NP後払いのご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
(ご利用限度額には決済手数料220円(税込)も含まれます。)
NP後払い用のお振込み用紙(請求書兼お届け明細書)は商品に同封いたします。
お振込み用紙の発行日から14日以内にお支払いください。
お支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。

○注意事項
・ご注文者様情報と配送先情報が完全一致でない場合、審査に通りません。
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
NP後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)

※「NP後払いご利用条件及び同社のプライバシーポリシー」

NP後払い

【Amazon Payについて】

決済手数料は無料です。
Amazonのアカウントでログイン・決済ができます。
Amazonアカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要です。

Amazon Pay

【楽天Payについて】

決済手数料は無料です。
楽天のアカウントでログイン・決済ができます。
楽天アカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要です。

楽天Pay

【PayPayについて】

決済手数料は無料です。
ご注文を確定すると、Paidyのアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。
お支払い内容をご確認のうえ「支払う」ボタンを押すと、PayPay残高から決済できます。

詳細はこちらからご確認ください▶PayPay購入者様向けページ

PayPay

【あと払い(ペイディ)について】

決済手数料はお支払い機関により異なります。
メールアドレスと携帯番号を入力するだけでご利用いただける、翌月払いの決済方法です。
1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでご請求金額のお知らせがきます。(翌月の1日~3日頃)
翌月10日までにお支払いください。
お支払いは「コンビニ(手数料:最大390円(税込))」「銀行振込(手数料:金融機関により異なります。)」「口座振替(手数料:無料)」が可能です。

詳細はこちらからご確認ください▶ペイディのご利用方法

Paidy

【d払いについて】

決済手数料は無料です。
お支払い額に応じて、dポイントがたまる!つかえる!かんたん、便利、おトクなドコモのサービスです。
詳しくはNTTドコモのサイトでご確認ください。

d払い

【ソフトバンクまとめて支払いについて】

決済手数料は無料です。
ソフトバンク携帯電話をご利用のお客さまなら、スマートフォンやパソコンなどで購入したショッピングなどの代金を、毎月の携帯電話の利用料金とまとめてお支払いいただけます。

ソフトバンクまとめて支払い

【auかんたん決済について】

決済手数料は無料です。
au IDを利用して、スマートフォンやPC等で購入したコンテンツ・ショッピング等の代金をお支払いできるサービスです。
au IDをお持ちの方であれば、かんたんにご利用できます。KDDIが提供する決済サービスだからあんしんです。

auかんたん決済

【コンビニ決済(前払い)について】

コンビニ決済の決済手数料は330円(税込)、です。
・ご注文完了時にショップより「受付番号」をメール等でお知らせいたします。
・5日以内に商品代金をお支払いください。
・コンビニ決済では、全国主要なコンビニエンスストアの店頭で、24時間簡単にお支払いが可能です。
・商品の発送はお支払いの確認後となります。
ご利用いただけるコンビニは『セブンイレブン / ローソン / ファミリーマート / ミニストップ / セイコーマート』となります。

コンビニ決済(前払い)

●セブンイレブンでのお支払い方法はこちら

●ローソンでのお支払い方法はこちら

●ファミリーマートでのお支払い方法はこちら

●ミニストップでのお支払い方法はこちら

●セイコーマートでのお支払い方法はこちら

営業時間について

営業時間 10:00~18:00

※ご注文は24時間受け付けております。

お問い合わせがございましたら、こちらよりご連絡ください

お電話でのお問い合わせは上記の時間にお願いいたします。

電話番号:0120-267-531(フリーダイヤル)

メールアドレス:info@queen-eyes.com

※お問い合わせの際はご注文時と同じアドレスでお問い合わせください。

ご注文時と別のメールアドレスからのお問い合わせの場合は、ご注文履歴との照会に時間がかかり、返信にお時間を頂く場合があります。

送料について

日本全国一律(1つ購入でも)送料無料となります。

配送及び商品引き渡し時期について

配送は日本郵便 / ヤマト運輸でお届けいたします。

※配達業者の指定はできません。

平日17時(土日祝は16時)までのご注文に限り当日発送♪

ご注文内容に不備がなければ1~5営業日で配送いたします。(在庫がある商品の場合)

※コンビニ決済の場合は、商品の発送はお支払いの確認後となります。

※システム反映に時間がかかり翌日の発送になる場合もありますのであらかじめご了承ください。

欠品商品の場合は、通常配送までに数週間以上かかる場合もあります。

ご注文後、2週間以上たっても商品が届かない場合はこちらよりご連絡ください(営業時間:平日10時~18時)

会員登録について

登録料・年会費等全て無料!

ご購入金額100円につき1ポイント加算!
1ポイント=1円として次回ご購入の際にご利用頂けます。

会員登録をすれば2回目のご注文より住所登録が不要!
マイページよりご注文履歴が閲覧可能!

年に1度のお誕生日クーポンを配布!

毎月9日・19日・29日【クイーンアイズの日】全商品ポイント10倍day♪
100円につき10ポイント加算!

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返品・交換について

届いた商品に初期不良が疑われるような症状や、何らかの不具合があった際は決してご使用なさらず、レンズを保管いただき、【初期不良ご申告フォーム】へご登録をお願いいたします。

※レンズを破棄されている場合はご対応いたしかねます。

コンタクトレンズの初期不良は、各メーカーによって交換対応・回収方法が異なります。
ご申告いただきました後にメーカー窓口をご案内させていただく場合もございます。

※原則【同一商品との交換】でのご対応となります。

★未開封商品の返品・交換についてはこちらの※お客様都合による返品の場合をお読みください。

クーリングオフについて

「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。 当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

高度管理医療機器販売許可について

『高度管理医療機器等販売業者』として許可されており、コンタクトレンズ、使い捨てコンタクト、カラコン度あり、カラコン度なしを安心してお買い求めいただけます。

高度管理医療機器販売許可番号 5港み生機器第214号

ショップリスト

東京の町田、横浜ビブレ、大阪の心斎橋、京都の河原町に直営4店舗営業中!!

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